CONTRATO DE LICENCIA DE USUARIO FINAL (EULA) DE METALLWERK Versión: 1.0 Última actualización: Agosto 1, 2026 1. INTRODUCCIÓN Este Contrato de Licencia de Usuario Final (“EULA”) constituye un acuerdo legal entre el Cliente y el Licenciante. Al instalar o utilizar MetallWerk, el Cliente acepta sus términos. 2. DEFINICIONES - Software: MetallWerk y todos sus componentes, autenticación, sincronización, recuperación y servicios asociados. - Cliente: Persona física o moral titular de una licencia. - Usuario: Persona autorizada por el Cliente. - Licencia: Derecho limitado, revocable, no exclusivo e intransferible para utilizar MetallWerk dentro de la organización del Cliente. - Datos del Cliente: Información incorporada al Software por el Cliente o sus Usuarios. - Servicios Asociados: Servicios necesarios para autenticación, sincronización, recuperación y administración de licencias. 3. CONCESIÓN DE LA LICENCIA El Licenciante concede una licencia limitada, revocable, no exclusiva e intransferible para utilizar MetallWerk exclusivamente en la operación del negocio del Cliente. 4. ALCANCE DE LA LICENCIA El Cliente podrá instalar MetallWerk en uno o varios equipos pertenecientes a su organización y utilizarlo en una o varias sucursales, creando los usuarios autorizados que requiera. Este EULA no limita por sí mismo el número de equipos, usuarios o sucursales dentro de la organización del Cliente, sin perjuicio de las restricciones técnicas o comerciales de la edición o plan contratado. 5. LICENCIA PERSONAL E INTRANSFERIBLE La licencia queda vinculada exclusivamente al titular para el cual fue emitida. Si fue adquirida por una persona física, únicamente dicha persona será la titular. Si fue adquirida por una persona moral, únicamente dicha entidad será la titular. La licencia no podrá venderse, cederse, donarse, arrendarse, sublicenciarse ni transferirse a terceros bajo ninguna circunstancia, salvo autorización expresa y por escrito del Licenciante. 6. RESTRICCIONES DE USO El Cliente se obliga a no redistribuir el Software, realizar ingeniería inversa, alterar mecanismos de licenciamiento o autenticación, eliminar avisos de propiedad intelectual o utilizar el Software para actividades ilícitas. 7. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo derecho de propiedad intelectual sobre MetallWerk pertenece al Licenciante. Este contrato concede únicamente un derecho de uso. 8. DATOS DEL CLIENTE Los Datos del Cliente permanecen bajo su titularidad y responsabilidad. 9. ALMACENAMIENTO Y SINCRONIZACIÓN MetallWerk utiliza una arquitectura híbrida de almacenamiento local y remoto. Los Servicios Asociados están diseñados para permitir sincronización, recuperación y continuidad operativa. La sincronización depende del funcionamiento normal del Software, de los servicios tecnológicos utilizados y de las condiciones técnicas existentes; no se garantiza que sea continua o libre de errores. 10. RESPALDOS El Cliente sigue siendo responsable de mantener políticas de respaldo acordes con sus necesidades. 11. ACTUALIZACIONES El Licenciante podrá publicar mejoras, correcciones y nuevas versiones. 12. SOPORTE TÉCNICO Cuando resulte estrictamente necesario para atender un incidente reportado por el Cliente, el Licenciante podrá acceder únicamente a la información necesaria para prestar el soporte solicitado. 13. DISPONIBILIDAD El Licenciante realizará esfuerzos razonables para mantener disponibles los Servicios Asociados, sin garantizar disponibilidad permanente. 14. CONDICIONES COMERCIALES Los precios, modalidades de pago, vigencias, renovaciones y demás condiciones comerciales serán las vigentes al momento de la contratación o renovación. El Licenciante podrá modificar precios, planes comerciales, modalidades de licenciamiento y características para nuevas contrataciones o renovaciones. Las modificaciones no afectarán retroactivamente licencias previamente contratadas y pagadas para su periodo vigente. El Licenciante podrá crear, modificar o descontinuar planes, ediciones y modalidades de licenciamiento. Algunas funcionalidades podrán requerir un plan o licencia adicional. 15. RETROALIMENTACIÓN Las sugerencias enviadas por el Cliente podrán utilizarse para mejorar MetallWerk sin generar obligación de compensación. 16. FUERZA MAYOR El Licenciante no será responsable por incumplimientos derivados de acontecimientos fuera de su control razonable. 17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del Licenciante no excederá el importe efectivamente pagado por la licencia durante los doce meses anteriores al hecho reclamado, salvo disposición legal en contrario. 18. Continuidad del titular de la licencia La licencia de uso de MetallWerk permanece vinculada al Cliente para el cual fue originalmente emitida. En caso de cambio de nombre comercial, cambio de denominación o razón social, fusión, escisión, transformación societaria, adquisición, sucesión o cualquier otra modificación de la estructura jurídica del Cliente, la licencia no se considerará automáticamente transferida a una persona física o moral distinta. Cuando exista continuidad jurídica del titular original, el Licenciante podrá, a su exclusivo criterio y previa revisión de la documentación que considere pertinente, actualizar los datos administrativos de la licencia sin que ello constituya una transferencia de la misma. En caso de que la modificación implique un cambio de titularidad o la existencia de una persona física o moral distinta a aquella para la cual fue emitida originalmente la licencia, el Licenciante podrá requerir la adquisición de una nueva licencia o autorizar expresamente la actualización correspondiente. Nada de lo anterior obliga al Licenciante a aprobar una transferencia de licencia cuando ésta contravenga las condiciones establecidas en el presente EULA. 19. TERMINACIÓN El Licenciante podrá suspender o terminar la licencia por incumplimiento grave del presente EULA. 20. DIVISIBILIDAD Si alguna disposición fuese declarada inválida, las demás continuarán vigentes. 21. MODIFICACIONES El Licenciante podrá modificar este EULA para reflejar cambios legales, tecnológicos o funcionales. 22. LEGISLACIÓN APLICABLE Este EULA se regirá por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. 23. CONTACTO Licenciante: Guillermo Franco Aleman Correo: hello@guillermof.me © 2026 MetallWerk. 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